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网络与计算中心直属党支部

发布时间: 2014-06-10 16:23:52   来源: 本站   浏览次数:

 

认真践行党的群众路线,努力建设服务型基层党组织
——网络与计算中心直属党支部申报先进基层党组织事迹材料
在学校党委的领导下,网络与计算中心直属党支部认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧密围绕“十二五”发展规划制定的目标与任务,认真践行党的群众路线,不断加强支部的思想建设、作风建设、组织建设和制度建设,积极倡导“以优质服务求生存,以服务创新求发展”的理念,坚持改革开放,团结全体党员和教职工,与时俱进,扎实敬业,低调奋进,努力建设服务型基层党组织,使中心在人员思想、服务理念、精神风貌和基础环境等方面都发生了巨大的变化,为中心各方面工作的顺利完成奠定了坚实的基础,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒和政治核心作用。主要事迹如下:
一、直属党支部认真践行党的群众路线,班子团结务实清廉,敢于拼搏,勇于创新,充分发挥了基层组织的战斗堡垒和政治核心作用。 
1. 严格坚持民主集中制原则,加强调查研究,坚持民主公开,扎实推进管理工作制度化、规范化、程序化。
中心领导班子团结奋进,敢于拼搏,勇于创新。工作中一贯严格遵循民主集中制原则,坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”原则,所有“三重一大”重要事项,由中心党政联席办公会议决定,并做好会议记录,以群发邮件形式向全体教职工公开会议主要情况。加强调查研究,坚持民主公开,对于重要决策事项,例如制定部门岗位职责、工作目标与考核要点、教师岗位聘任与考核办法、津贴分配办法等文件时,均广泛征求群众意见并在认真分析研究意见的基础上做出决策,确保决策的科学性和可行性,尽力做到公开、透明、公平、公正。扎实推进管理工作制度化、规范化、程序化,制定各类管理文件,规范公文格式,严格公文制作流程。规范财务审批与支出程序,每年两次向中心全体教职工公开财务状况。
2. 贯彻学校综合改革精神,组织党员及教职工多轮讨论中心综合改革方案,稳步推进综合改革。
为了切实落实《华中科技大学关于实施综合改革的指导意见》文件要求和精神,更好地实现中心“十二五”发展目标,经过反复讨论、征求各方面的意见,进行了十余次的修改,完成了“综合改革实施方案”的制定工作 ,2012年12月方案一次性获得党委常委会审议通过,成为学校第一个通过的直属单位。综合改革的实施,为中心以及教师提供了更加清晰的发展思路和更大的发展空间。
3. 推进内部机构改革,实施扁平化管理,增强部门的凝聚力,提高工作效率。
为真正将“以用户为中心”的服务理念落到实处,中心对内部机构进行改革,实施扁平化管理,将原网络中心下设的三个部门整合为二个部门上移由中心直接管理,设立用户服务部和网络运行部;为承担学校数字化校园建设,成立了信息管理部。实施扁平化管理后,二级部门的工作目标和职责更清晰明确,负责人的主动性明显增强,管理效率明显提高。
改进考核管理办法,把对中心各部门的工作考核和制定新一年的工作计划同时纳入年终考核体系,年初确定目标任务和考核要点,编印了《网络与计算中心各部门职责与考核要点》,发放到中心各部门,做到了信息公开透明,考核有依据,奖惩分明,很好的激发了教职工团结协作、认真负责的工作热情和精神。
4.注重党风廉政建设,严格遵守“八项规定”,取得良好成效。
领导班子务实清廉,作风过硬严格遵守“八项规定”,坚持每学期召开一次领导班子民主生活会;坚持实行重要事项报告制度,对于单项支出在5万元及以上的项目须向办公会报告,每学期向教职工代表报告一次财务情况,虚心接受群众监督;加强对办公用房的管理,2013年将教师和研究生的研究用房进行归并后,由中心统一调配管理,提高房间使用效率。中心领导班子成员的办公用房面积均符合有关标准。严格实行精简会议活动、精简文件、规范出访交流活动和厉行勤俭节约严格控制人情消费、职务消费和“三公”经费支出,取得好的成效。
二、大力加强服务型基层党组织建设,遵循“以优质服务求生存,以服务创新求发展”的理念,积极主动做好服务,不断提升服务品质。
1.满足师生用网需求,加快校园无线网覆盖进程,不断提高网络运管水平与服务质量。
广大师生对校园无线网呼声强烈,为满足师生需求,中心调整建设思路,利用2013年暑期,加班优先推进无线网建设,2013年年底,完成了无线网的三期建设,全校部署了近1400台AP,覆盖了西十二楼,东九楼等11栋教学楼及公共区域和13栋学生宿舍,2014年开始无线网第四期工程,将覆盖到紫菘学生公寓。9月初,为2013级新生提前开通电子邮箱和无线网络账号,新生到校报到时就可以使用校园无线网。2年来完成45项网络建设项目和9项信息化建设项目,使网络和信息化服务能力及品质显著提高。
2. 以服务教学和服务师生为宗旨,加强实验室基础环境建设,实验室综合服务能力进一步提升。
本着“一切为教学服务”的指导思想,在创优质服务、加强技术创新和改善实验环境上狠下功夫,通过多方筹措资金,利用2013年暑假,对师生反映问题较多的南六楼401和403开放机房的地板、电脑桌和空调全部进行了更换,对楼内卫生间和公共部位墙面、楼梯扶手进行了维修和粉刷,服务环境明显改善,更好的满足任课教师的教学需求,保证实验室安全、高效、稳定的运行,得到师生的认可。
3.校园网电子邮箱扩容,方便师生员工。
中心在广泛征求师生意见的基础上,经过方案论证、技术实施和试运行,经中心党政联席会议研究决定,为师生的校园网电子邮件系统邮箱进行扩容,教职工及公用电子邮箱容量从2GB扩大为10GB,学生电子邮箱容量从1GB扩大为2GB。该项工作得到了校园网用户的好评,大家纷纷表示“邮箱容量大幅度增长”“非常给力”“学校邮箱越来越好,与时俱进,再也不用担心容量不够”。 
4.建设呼叫中心和运维系统,提升服务形象,建立服务质量监控与保障体系。
为解决原来的电话多,高峰期服务打乱仗,服务质量无法有效监控等问题,中心建设了呼叫中心和运维系统。呼叫中心统一了服务电话号码,设置了服务坐席,并与内部主要技术岗位的电话形成有效对接;对师生信息进行了规整,对师生的服务历史情况进行了记录;对师生反映的维修请求,实行规范化服务,呼叫中心派出工单,维修人员根据工单上门维修;定期对维修记录进行统计分析,自4月1日开通以来,共接受咨询848单,派工维修941单,对故障点进行分析,实现了部分故障的预警与提前解决;对维修服务情况实行回访制度,接受用户对维修服务的评价,形成闭环式服务质量保障体系。
5.推出多项服务新举措,主动做好服务。
6.发挥党员模范带头作用,用户服务部喜获学校2014年“巾帼建功示范岗”荣誉称号。
 中心高度重视用户服务工作,努力提高服务品质,于2012年10月成立了用户服务部,负责学校网络、信息化、计算机等级考试等所有用户的服务工作。用户服务部共有员工6名,全部为女性。2名党员,其中1名为负责人,在党员的带领下,用户服务部面对全校6万余师生,热情服务、耐心周到、齐心聚力、共谋发展,在师生中赢得了良好的口碑,获评2014年“巾帼建功示范岗”
三、以党建为核心,加强支部建设,扎实推进党员发展工作,服务群众,充分发挥党员队伍的先锋模范作用。
1.以十八大精神为指引,加强学习引导和思想教育,不断提升党员素质。
十八大召开以来,支部根据校党委的安排部署并结合自身实际,有计划、有步骤的开展了一系列学习活动,组织党员收看十八大报告直播视频,开展十八大专题学习活动,邀请十八大宣讲团成员张传平同志来中心做十八大精神辅导报告,邀请学校马列主义学院吕教授对中心党员做十八届三中全会精神解读报告,集中观看反腐倡廉教育纪录片,组织学习《论群众路线——重要论述摘编》等三本书。倡导奉献精神,党员带头积极四川雅安芦山灾区捐款,帮扶贫困地区,向来凤县捐赠300台计算机、向湖北省孝昌县捐赠30套计算机,组织党员、入党积极分子和其他教职工到“武汉市民之家”参观,开阔视野,学习先进的服务理念通过学习活动,使广大党员及干部在思想上受到了教育,提高了认识,转变了观念。
2. 加强党员队伍建设,扎实推进党员发展工作取得新成绩。
支部一直把党员队伍建设作为一项主要工作来抓,采取多种形式加强党员与群众的联系,积极引导他们向党组织靠拢。两年来发展党员2人,转正3人,3人参加党校学习结业,4人向党组织递交了入党申请书,坚持“三会一课”制度,组织建设蓬勃发展。
3. 继续开展创先争优活动,树立榜样,弘扬先进,促进发展。
2012年,校党委组织开展“基层组织建设年”活动及“创先争优活动”,为了更好的推动以上两项活动的开展,中心在进行年度工作总结的基础上开展表彰活动,表彰在教学、科研、网络运管、实验室运管及管理等工作中开拓进取、勇于创新、乐于奉献,并做出突出成绩的先进集体和先进个人。通过表彰树立榜样,弘扬先进,向全体教职工传递正能量,激发教职工的集体荣誉感和奋发向上的精神,推动中心工作更好的发展。
两年来1人获评校优秀党员,1人获评三育人奖,1人获评三育人积极分子,1人获评校十佳女教工
4.进一步加强宣传思想文化工作。
支部非常重视宣传思想文化工作。2012年对中心主页进行了改版,对栏目进行了重新梳理,增加了直属党支部栏目,提高新闻、通知等内容的更新频率。重建了校园网服务专题网站,将服务按教职工、学生和部门三类服务对象进行分类,方便师生查询。加强宣传工作,近两年在学校主页、校报、校新闻网和中心网站发布稿件42篇,直属党支部书记王士贤连续两年获得学校“宣传思想文化工作先进个人”称号。
5. 严格执行各项规章制度,不断提高安全责任意识,积极整改安全隐患,保证全年无责任事故发生和用户零投诉。
南六楼人员密集,人流量大,关键设备多,是学校消防重点部位。为了保证人员和设备安全,中心楼内各区域均确定了安全责任人并签订安全区域责任书,编制了“网络与计算中心区域安全自查记录本”,所有安全责任人人手一本,每天进行分管区域安全检查和记录;为保证上机的学生在紧急情况下能够顺利疏散,把楼内四个主要出口的安全门改造成了消防门,紧急情况下一推即开;为解决消防与防盗的矛盾,加强技防,在机房内和主要出入口安装了视频监控系统和红外报警系统。在网络机房、电源机房等分别安装了5套气体灭火系统;对楼内年代较久的电线进行了更换或整理,安全隐患得到及时整改;设立了安全卫生巡视员岗位,由专人每天巡视检查中心的安全卫生工作;加强教学设备的检查和维护,出现问题及时处理。实现全年无责任事故发生和用户零投诉。
2012年获评校消防安全工作先进单位,2013年1人获评校综合治理先进个人。
6. 注重人才培养,关心教职工生活和离退休及病困同志,建设和谐支部。
重视和支持对教职工的培养和学习提高。近2年有2位青年教师出国学习,目前已学成归国;16位教师中有11位通过在职学习等方式获得了博士学位,1位在读;实验技术人员中博士学位4人,硕士学位12人,引进人才4人;在津贴分配中,对40岁以下的青年教职工实行照顾性补贴;积极开展集体活动,增进交流,增强集体荣誉感和凝聚力;积极开源,加强创收,筹措资金改善教职工福利待遇;看望或慰问家庭困难教职工和丧病教职工或家属并自筹资金发放补贴;主动关心老同志,为他们做好服务,每年组织老同志体检,召开2次工作情况通报会,在开展党的群众路线教育实践活动中,召开座谈会主动征求老同志对中心工作以及领导班子和班子成员的意见和建议;重阳节组织老同到武汉市民之家参观;每逢节日都对全体老同志进行慰问,把党的温暖和组织的关怀送到每个教职工身边。
四、认真扎实开展党的群众路线教育实践活动,加强组织领导,主动查摆问题,积极整改落实,取得明显成效。
通过开展教育实践活动,中心党员干部及工作人员的工作作风转变明显,服务师生的意识明显增强在总结会上督导组组长曾广定代表督导组讲话,认为中心班子对本次活动高度重视,认真组织,取得了实际成果。活动中,干部带头认真学习文件,主动深刻查摆问题,查找问题到位、准确,能紧扣活动主题,得到学校的肯定;成功召开了民主生活会,中心的群众能站在发展的高度尖锐的提出意见,中心干部能虚心、诚恳地听取和接受意见,取得了好的效果。中心党的群众路线活动开展的主要工作如下:
1.加强领导,高度重视,扎实推进党的群众路线教育实践活动。
为认真贯彻中共中央《关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》的精神,落实《华中科技大学深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,中心直属支部高度重视,积极组织,注重落实,7月8日,起成立了活动领导小组和领导小组办公室,召开动员大会,制定了“实施方案”,建设了专题网站,布置全体党员学习三本书,在南六楼大厅设置了活动专题意见箱,采取召开各类人员座谈会、通过微博、服务网站、电子邮箱、网络调查等多种形式广泛征求群众意见和建议,活动中共收到学习体会13篇,收集到各类意见及建议65条。
2.主动认真查摆问题,组织召开专题民主生活会,严肃诚恳的开展批评与自我批评。
在征求意见和自查过程中,中心领导班子认真开展查找根源和剖析工作,加大自我剖析力度,真正起到“查准问题,转变作风”,避免走形式走过场,力求活动取得实效,对于发现的问题能整改的立即整改,能研究制定整改计划的立即制定整改计划,努力解决群众反映和关心的问题。1月15日下午成功召开了专题民主生活会,会上,班子和支委提出的问题实在、尖锐,领导班子的态度诚恳虚心,会场气氛既紧张又融洽,收到了预期效果。
3. 认真对待群众和用户反映的意见和建议,切实为用户排忧解难,把整改工作落到实处。
对收集到的65条群众意见和建议,中心班子非常重视,多次召开专题办公会议,逐条进行梳理,是班子的问题,落实到班子成员负责整改;涉及到有关部门的问题,把相关部门负责人请来,分析问题出现的原因,确定整改措施,明确整改时限;属于公共部位的问题,指定专人负责整改。对师生反映的65条意见和建议,做到件件有答复,事事有结果,基本上都处理落实,群众反应良好,整改效果明显。
 
                                    
 网络与计算中心直属党支部
                                         2014年6月6日
 
附图片13张
 
 
 
 
 
2014年4月支部邀请学校马列主义学院吕教授对中心党员做十八届三中全会精神解读报告。
 
 
 
 
 
 
  
 
 
用户服务部2014年被华中科技大学工会委员会授予"巾帼建功示范岗"荣誉称号
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
为提高服务质量,中心建设了呼叫中心和运维系统。2014年4月1日正式启用。
 
 
 

 

 
 
 
2014年1月16日下午,中心在网络演播大厅举行了2013年度总结述职暨表彰大会。图为中心领导为为先进集体颁奖
 
 
 
 
 
 
  2013年10月全体离退休老同志参观武汉规划馆。
 
 
 
 2013年9月24日,为丰富中心的党的群众路线教育实践活动内容,中心直属党支部组织中心党员、入党积极分子和其他教职工20余人到“武汉市民之家”参观学习。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2013年9月29日下午,中心召开全体离退休老同志座谈会,通报中心的工作情况,征求老同志对中心工作以及中心领导班子和班子成员的意见和建议。
 
 
 
 
 
 
 
  
2013年7月支部组织灭火器材使用培训。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2013年1月8日,网络与计算中心新建的用户服务大厅正式启用,服务大厅集中了中心对外各类业务,为全校师生提供业务咨询与办理一站式服务
 
 
 
 
 
2012年被评为学校消防安全工作先进单位
 
2012年11月29日下午,网络与计算中心直属党支部召开学习贯彻十八大精神报告会,邀请了学校十八大精神宣讲团成员、马克思主义学院党总支书记张传平做了题为“努力建设学习型服务型创新型的马克思主义执政党——党的十八大报告解读”的专题报告。
 
 
 
 

 
2012年网络与计算中心向来凤县捐赠300台微型计算机(下线)。图为来凤县人民政府副县长许德胜(中)、教育局副局长王万雨(左二)、校党委统战部部长李新主(右二)、副部长邓建平(左一)、中心直属党支部书记王士贤(右一)在捐赠仪式上。